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配送服务查询

合众云商为会员提供的配送方式是快递,会员在合众云商官网成功购买商品的每一个订单(限一个邮寄地址),系统默认生成一个包裹。

 

配送时效

合众云商在核对会员所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后确认订单,订单确认后通常在24小时之内将包裹发出;遇节假日或其他客观因素,可能会延迟至48小时内发出,包裹发出后合众云商将配送相关信息呈现在会员帐户信息当中,会员可通过页面上提供的"我的奥莱-我的订单-订单状态"查询到包裹配送情况。

包裹预计到达时间:

华东区域(含上海,浙江,江苏,安徽,山东):通常情况下3~5天。

华北区域(含北京,天津,河北,内蒙,山西):通常情况下3~7天。

东北区域(含辽宁,吉林,黑龙江):通常情况下5~10天。

华中区域(含湖南,湖北,江西,河南):通常情况下3~5天。

华南区域(含广东,福建,海南,广西):通常情况下1~3天。

西南区域(含四川,重庆,云南,贵州,西藏):通常情况下3~7天。

西北区域(含陕西,宁夏,青海,甘肃,新疆):通常情况下3~7天。

温馨提示:以上配送时间均以快递取件次日算起,由深圳地区发货,具体配送到达时间以快递配送为准,上述提供时间仅供参考。

特别说明:

1.一般情况下我司在下单成功付款后的24小时之内发货,如因天气或其他问题而导致延长,不在此体现。(品牌商直发、海外直发商品不在此承诺时效范围内,敬请谅解)

2.通常情况下包裹中含液体类商品(打火机、化妆品、香水等)、小家电类等,为中国民用航空禁寄物品,因此只能采用陆运的方式,故送达时间需在原送货时间上稍有增加,具体以物流信息为准,敬请谅解。

3.关于品牌商订单,顾客在下午2点之前成功付款,则在24小时内完成发货,下午2点之后成功付款的订单,由次日再安排发货,发货时间根据实际情况,可能顺延至48小时,若遇节假日或其他客观原因等情况需延迟发货,具体的延迟时间可参照官网公布时间,或拨打0755-86562558热线咨询,敬请谅解。