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汗蒸:年卡消费“实惠”当心有隐患

        现在,无论消费内容是什么,拥有一张年卡都意味可以很大程度上降低消费成本,如果能够长期消费,年卡确实很划算,更有甚者嫌年卡还不够划算,要办3年卡、5年卡。然而,年卡消费本质上是消费者和经营者之间的一个合同,而且是消费者先履行付款义务,经营者后履行服务义务的合同,由于时间上的不对等,一旦经营者违约,先付款的消费者不仅可能享受不到服务,更可能连先行支付的费用都讨不回来。

汗蒸馆停业 费用难讨回

        沙河口区的林女士最近就遭遇了这一尴尬。去年12月份林女士在一家汗蒸馆办了一张会员卡,500元可以消费100次。也就是说5元钱能享受一次汗蒸,舒缓一下平日工作的疲劳,林女士觉得经济又实惠。在仔细考察了汗蒸馆的环境和卫生条件后,林女士觉得万无一失,于是办理了这张500元消费100次的会员卡。然而,下班后已经很疲惫,回家还要照顾家人子女,林女士真正有机会可以享受汗蒸的次数屈指可数,更别提消费满100次了。正当林女士反省自己这笔消费有点冲动的时候,更让她意外的事情发生了。原来,今年3月5日当林女士终于有时间再次去汗蒸时,却惊讶地发现汗蒸馆已经停业了。林女士当时就联系了汗蒸馆经营者要求退卡,经营者不仅没有对悄然停业的行为做出解释或者道歉,更称因为没有钱,不能给林女士退掉会员卡。后来经营者干脆不接听林女士的电话,更别提面对面解决问题。林女士无奈之下请求沙河口区消协春柳分会就此事进行调解。

经营者“躲猫猫” 调解难实现 追讨有难度

        消协方面在接受林女士的调解请求后,经过了解情况发现,汗蒸馆是在没有办理任何停业手续的情况下擅自停业,经营者至今下落不明。由于经营者查无下落,消协无奈告知刘女士这种情况确实无法实现调解,但林女士可以选择走司法程序,起诉经营者。

        现在林女士继续追讨未履行的费用只能选择起诉经营者了,然而,即使胜诉,法院的判决能否得到经营者的执行还是个未知数,何况整个诉讼过程林女士需要搭上时间、精力和相关的诉讼费用,诸多现实因素,使得其追讨未履行的费用的行为反而变成了不现实的。

消协提醒 “理性消费”当牢记

        进行大额消费前请慎重考虑,切莫冲动消费,尤其对时下时兴的年卡等长期消费方式,要考虑可操作性、经营者的信用情况等,慎防交了钱却得不到服务的情况再次发生。
 

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